Заказчик работ хочет видеть, как идёт ГРП на его скважине. Обычно это решается звонками во время стадии и сводкой после смены: одна сторона пересказывает показания, вторая записывает и всё равно не понимает картины. Трансляция экрана станции убирает пересказ — заказчик смотрит на то же изображение, что и смена на кусту.

Что попадает в трансляцию

Программа на компьютере станции захватывает выбранное окно и публикует кадры. Выбор окна остаётся за тем, кто ведёт трансляцию: показать можно рабочий экран станции целиком или только то окно, которое относится к работе. Всё остальное на компьютере станции наружу не уходит.

Вместе с экраном наблюдатель видит и параметры закачки — давление, расход, концентрацию пропанта: это те же графики и цифры, по которым работает смена. Марка станции и программа на ней значения не имеют, потому что транслируется экран того компьютера, на котором запущена программа, а не выгрузка из чужой системы.

Кто выдаёт доступ

Доступ выдаёт владелец трансляции. Не администратор сервиса, не служба поддержки и не тот, кому переслали ссылку: право открыть просмотр принадлежит той стороне, которая ведёт работу.

  • Доступ выдаётся поимённо и на то время, которое нужно, — на одну работу, на смену, на период договора.
  • Снять доступ можно в любой момент, не останавливая трансляцию для остальных.
  • Каждое подключение попадает в журнал: видно, кто смотрел и когда.
  • Посторонний не откроет трансляцию, даже зная ссылку.

Способов открыть просмотр два, и выбор между ними зависит от того, разовая это работа или постоянное сотрудничество.

Ссылка с паролем

Подходит для разового показа: заказчик получает ссылку и пароль трансляции, открывает её на телефоне или компьютере и подписывается своим именем — это имя видят остальные и оно попадает в журнал подключений. Заводить учётную запись ему не нужно. Пароль относится к конкретной трансляции: следующая работа идёт со своим паролем, и старая ссылка её не откроет.

Привязка наблюдателя

Подходит для постоянной работы с одним заказчиком или головным офисом. Владелец выдаёт код привязки с ограниченным сроком и числом использований, наблюдатель вводит его один раз у себя в кабинете — и дальше открывает трансляции без пароля. В кабинете владельца есть список всех, кому открыт экран; привязка снимается оттуда в один клик, и отзыв записывается в журнал.

Команд на оборудование сервис не подаёт: техника управляется только со станции. Договориться о действиях наблюдатель может через чат трансляции — решение выполняет человек на кусту.

Чем это отличается от демонстрации экрана в мессенджере

Показать экран станции можно и звонком с демонстрацией экрана. На кусту такой способ разваливается по четырём причинам, и все четыре бытовые.

  • Демонстрация живёт, пока идёт звонок, и требует человека на обоих концах. Работа идёт сменами, а не звонками.
  • Программы удалённого доступа отдают вместе с экраном управление компьютером станции. Здесь наружу уходит только картинка.
  • После звонка не остаётся ничего: ни кадров, ни переписки, ни записи о том, кто смотрел.
  • Обычный звонок на узком канале рвётся и требует перезапуска вручную — на кусту это означает, что смотреть перестают.

Несколько станций и несколько работ

Каждая станция ведёт свою трансляцию, и в кабинете они лежат отдельными записями со своим архивом и своей перепиской. Наблюдателю с привязкой видны работы той компании, которая его привязала, — переключаться между кустами можно, не запрашивая новых доступов на каждую работу.

Переписка смены рядом с экраном

Вопрос по стадии обычно возникает у того, кто в эту секунду смотрит на экран. Чат привязан к трансляции, поэтому вопрос задаётся там же, где видно работу, и не теряется в мессенджерах и звонках. Переписка остаётся после остановки трансляции — к ней можно вернуться, когда разбирают работу.

Что остаётся после остановки

После остановки в кабинете остаются архив кадров, последний экран, переписка смены и журнал доступа. Этого хватает, чтобы восстановить ход работы: что было на экране в нужный момент, кто это видел и что обсуждала смена.

Сроки хранения объявлены заранее и опубликованы в Политике сроков хранения, а не решаются в переписке. По истечении срока данные удаляются автоматически.

Как это выглядит со стороны заказчика

Заказчику приходит ссылка. Она открывается на телефоне, планшете и компьютере — из офиса, из машины, откуда угодно, где есть интернет: устанавливать приложение, заводить учётную запись в стороннем сервисе и настраивать что-либо на своей стороне не нужно. На экране — станция, параметры закачки, переписка смены и архив кадров по этой трансляции. Ровно то, что ему открыли, и ничего сверх этого.

Если связь на кусту проседает, это видно на экране прямо: сервис говорит о состоянии канала, а не показывает замерший кадр как живой. Подробнее — на странице контроль работ на кусту при плохой связи.

Где хранятся данные

Серверы размещены у российского хостинг-провайдера, персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации, как требует 152-ФЗ. Кадры, параметры закачки и переписка идут по зашифрованному каналу. Состав обрабатываемых данных описан в Политике обработки персональных данных.

Общее устройство сервиса — на странице удалённый мониторинг ГРП.